🚨 Un incident ? Une urgence ?
Une question dans la résidence, un sujet/problème technique, y compris ce qui peut survenir dans votre appartement mais risque d’avoir des conséquences pour les autres résident·e·s (ex : fuite d’eau...) : les gardiens sont là pour vous et sont vos premiers interlocuteurs !
▸ Contact
Dysfonctionnement des ascenseurs
Si vous vous retrouvez coincé·e dans l’ascenseur, appuyez de manière prolongée sur le bouton de téléalarme symbolisé par une cloche pour être mis·e en relation avec le service de dépannage de KONÉ.
En dehors des heures d’ouverture de la loge, ou lorsque le syndic ne peut être joint :
- CHARLES SERVICES (plomberie, électricité, serrurerie) : 01 42 51 42 42
- ÉLECTRICITÉ DE FRANCE : 0 801 433 275
- ENCOMBRANTS (déchets volumineux) : 39 75 (voir aussi Vive le tri sélectif !)
- GAZ DE FRANCE : 0 801 433 575
- GESTEN (chauffage, VMC, eau chaude/froide) :
- 01 49 48 38 38 (standard du lundi au vendredi de 8h à 17h)
- 0 825 825 493 (astreinte soir et week-end)
- ISS SEDE (dégorgement, eaux usées et VO) :
- 01 30 83 23 23 (jour)
- 01 43 75 54 41 (nuit et jours fériés)
- KONÉ (ascenseurs) : 01 811 711 711 - Précisez la référence indiquée sur la porte de l'appareil
- POLICE : 01 55 56 58 00
- POMPIERS :
- 18
- 01 40 36 86 03
- SAMU (secours médical urgence) : 17
- SERFA (porte de parking) :
- 01 43 91 62 02 (jour)
- 01 43 75 54 41 (nuit et jours fériés) Code : P009974A
⚠️ Les numéros en 081 et 082 sont facturé 0,15€ la minute
Stop aux démarchages intempestifs
Aucune des entreprises qui démarchent les résident·e·s par téléphone ou au porte à porte ne peut se recommander du syndic. Ce n’est que pour répondre à un incident pour lequel vous auriez demandé une intervention et/ou dans le cadre de travaux votés par l’Assemblée Générale que le syndic peut mandater une entreprise, qui prendra alors rendez-vous avec vous et informera les gardiens de sa venue. Restez vigilant·e·s.
Rappel :
